單項選擇題一個生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質量績效工作的人員有（）

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務人員
D.產(chǎn)品的設計開發(fā)人員


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2.單項選擇題不屬于風險和機遇方面所做的策劃是（）

A.應對風險和機會的措施
B.如何將措施融入質量管理體系過程并實施
C.如何評價這些措施的有效性
D.變更的策劃

3.單項選擇題以下描述中，關于質量體系策劃未包括（）

A.質量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.改進應對風險和機會的措施
C.制定質量方針
D.變更的策劃

4.單項選擇題針對術語“產(chǎn)品和服務”，表述不正確是（）

A.在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務”作為單一術語同時使用
B.包括所有的輸出類別
C.包括硬件、服務、軟件和流程性材料
D.產(chǎn)品和服務不存在差異

5.單項選擇題關于質量目標，以下說法不正確的是（）

A.質量目標可以表述為各職能、層次和過程質量擬實現(xiàn)的結果
B.質量目標可以是戰(zhàn)略性目標，也可以是操作層面指標
C.質量目標應是量化，可考評的
D.質量目標應與質量方針一致

最新試題

現(xiàn)代意義上的質量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）。

題型：多項選擇題

產(chǎn)品質量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質量，因此需要控制影響產(chǎn)品質量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質量管理的（）的質量管理思想。

題型：單項選擇題

由質量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。

題型：多項選擇題

以下哪些是屬于ISO9000提出的質量管理原則（）。

題型：多項選擇題

因果圖的作用是（）。

題型：單項選擇題

影響現(xiàn)場質量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。

題型：單項選擇題

假設檢驗是指應用有限的樣本數(shù)據(jù)對總體未知的重要信息進行合理的判斷，這些信息不包括（）。

題型：單項選擇題

根據(jù)質量特性與顧客滿意之間的關系，日本質量專家狩野紀昭將主要質量特性分為必須質量特性、一元質量特性和魅力質量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質量特性是指（）

題型：單項選擇題

QC小組活動起源于（）。

題型：單項選擇題

企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質量文化具有（）功能。

題型：多項選擇題