A.以采取預(yù)防措施最低限度減少負面影響并最大限度利用機會。
B.顧客規(guī)定的要求
C.可引起過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的因素
D.顧客隱含的要求
E.A＋C
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A.幫助組織滿足顧客要求
B.幫助組織滿足適用的法律法規(guī)要求
C.讓組織確保過程得到充分的資源支持和管理，并且確定和執(zhí)行改進機會
D.提供持續(xù)改進的框架
A.持續(xù)提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
B.為提高顧客滿意度增加機會
C.處理與其背景和目標有關(guān)的風險和機會
D.證實符合特定質(zhì)量管理體系要求的能力
E.以上全部
A.人員、組織知識
B.基礎(chǔ)設(shè)施
C.過程運行環(huán)境
D.監(jiān)視和測量資源
E.以上都是
A.滿足設(shè)計和開發(fā)的輸出
B.滿足設(shè)計和開發(fā)的評審
C.滿足設(shè)計和開發(fā)的目的
D.滿足設(shè)計和開發(fā)的控制
A.確保質(zhì)量管理體系要求和組織的業(yè)務(wù)過程相結(jié)合
B.積極參與，指導和支持員工努力提高質(zhì)量管理體系的有效性
C.使用管理的系統(tǒng)方法
D.對質(zhì)量管理體系的有效性負責，推動改進
最新試題
以下關(guān)于糾正措施的表述，錯誤的有（）。
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調(diào)動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調(diào)，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關(guān)系是（）。
QC小組活動起源于（）。
ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
當質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時，以下說法正確的是（）。
精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（）。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標的活動是（）
產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。