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判斷題柜員必須處理內部事務或離開時，應及時向客戶解釋清楚或放置“暫停辦理業(yè)務”的告示牌。

1.判斷題員工接待客戶時應做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

2.判斷題柜員在為客戶服務時可以有端起雙臂、擺弄手指、手插口袋的行為。

3.判斷題員工利用業(yè)余時間打牌賭點小錢，單位無權干涉。

4.判斷題員工不應以工作忙為借口，不參加單位組織的各類文體活動。

5.判斷題職業(yè)形象規(guī)范作為員工的特殊性規(guī)范，員工在具體適用時，可能因個人職務、崗位以及所處環(huán)境場合的不同而略有側重。