A.上級部門
B.上級紀律監(jiān)察部門
C.國家司法機關(guān)
D.本級紀律監(jiān)察部門
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A.服務(wù)專業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶的合理要求
D.耐心對待客戶不合理的要求，并獲得客戶理解
A.衣著得體
B.態(tài)度穩(wěn)重
C.禮貌周到
D.耐心到位
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.誠實信守
D.企業(yè)文化
A.農(nóng)行的整體形象是由員工的個體形象組成的
B.個體形象是整體形象的一部分
C.整體形象要靠個體形象來維護
D.個體形象與整體形象相輔相成，相互促進
A.給好處費是一種不正當競爭行為
B.給好處費能夠較好地營銷企業(yè)的存款
C.給好處費雖是一種不正當手段，但在道德上是無可非議的
D.給好處費違反了職業(yè)道德
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行關(guān)聯(lián)交易是指農(nóng)業(yè)銀行與關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的資源轉(zhuǎn)移和義務(wù)的事項，具體包括：（）
員工在接洽業(yè)務(wù)或會見到訪客戶時應(yīng)講究文明禮貌，集中體現(xiàn)在：（）
員工的從業(yè)活動應(yīng)當始終以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到：（）
農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的以下哪些活動提供方便，謀取不當利益？（）
對上級的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）
員工有權(quán)向以下哪些部門舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為？（）
下列哪些行為是《員工行為守則》所提倡的？（）
《員工行為守則》從以下哪些方面對員工行為進行了規(guī)范？（）
下面哪幾條是中國農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風行紀中提出的“七條禁令”的內(nèi)容？（）
銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，倡導“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風，在各項服務(wù)中做到：（）