A.煙草行業(yè)
B.客戶需求
C.客戶關(guān)系
D.品牌管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客戶忠誠
B.客戶信息
C.客戶資源
D.客戶群
A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.商場類零售業(yè)態(tài)
C.便利店類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
A.學(xué)校
B.城郊結(jié)合部
C.歷史形成的商業(yè)集聚地
D.農(nóng)村地區(qū)
A.12小時以上
B.8小時以上
C.10小時以上
D.24小時
A.專賣經(jīng)營方式
B.連鎖經(jīng)營方式
C.單體經(jīng)營方式
D.單體或連鎖經(jīng)營方式
最新試題
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進行購買的方法。
使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。
煙草專賣準(zhǔn)運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
卷煙消費者的文化水平會影響消費者對卷煙商品的選擇。
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。
6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c。
實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。
客戶投訴處理流程的第八步是()。