問答題《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求？

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3.多項(xiàng)選擇題下列屬于辦理業(yè)務(wù)時(shí)的不規(guī)范行為的有（）。

A.接待客戶時(shí)拖延時(shí)間
B.中斷服務(wù)
C.與他人討論或談笑
D.接打電話或收發(fā)短信

4.多項(xiàng)選擇題營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供的便民用具有（）。

A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦打印機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題文明服務(wù)規(guī)范關(guān)于自助設(shè)備管理的要求以下說法正確的是（）。

A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，干凈整潔，無亂貼涂畫現(xiàn)象
B.做好金融自助服務(wù)項(xiàng)目的宣傳輔導(dǎo)工作
C.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需要可設(shè)專管人員
D.根據(jù)需要提供相關(guān)輔導(dǎo)