判斷題投保人購買保險，首先要提出投保申請，即填寫投保單，交給保險人。
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風(fēng)險因素是風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內(nèi)在的或直接的原因。
題型：判斷題
查勘處理操作申請核損的賠案如需更改，可在查勘處理操作直接撤回。
題型：判斷題
同一賠案中，查勘、定損與核賠崗位，核損與核賠崗位之間可以兼任。
題型：判斷題
理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)建立在總公司，總公司不得授權(quán)省級分公司程序修改權(quán)和數(shù)據(jù)修改權(quán)。
題型：判斷題
建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?；卦L記錄應(yīng)妥善保存，自保險合同終止之日起計算，保管期限不得少于5年。
題型：判斷題
按風(fēng)險發(fā)生的原因分類，可以分為自然風(fēng)險、社會風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。
題型：判斷題
核保崗位不得與核損、核價、核賠崗位兼任。
題型：判斷題
上門投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復(fù)時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
題型：判斷題
一運(yùn)輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車，該公司對事故車輛及其載運(yùn)的電視機(jī)進(jìn)行施救，對產(chǎn)生的合理施救費(fèi)用保險人應(yīng)以實際發(fā)生的合理費(fèi)用進(jìn)行賠償，但最高不超過車損保險金額。
題型：判斷題
投保人購買保險，首先要提出投保申請，即填寫投保單，交給保險人。
題型：判斷題