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商業(yè)銀行開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)客戶如實(shí)、正確地填寫投保單,客戶填寫確實(shí)有困難時(shí),可代替客戶抄錄語句,但必然由本人簽名。
中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)依法對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施監(jiān)督管理。
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)了解銀行業(yè)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,不得主動(dòng)提供與銀行業(yè)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的產(chǎn)品和服務(wù)。
銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)將商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管納入持續(xù)監(jiān)管框架,對(duì)商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查,將商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理狀況作為市場(chǎng)準(zhǔn)入的考慮因素。
商業(yè)銀行不可以獨(dú)立對(duì)理財(cái)資金進(jìn)行投資管理,可以委托經(jīng)相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)或認(rèn)可的其他金融機(jī)構(gòu)對(duì)理財(cái)資金進(jìn)行投資管理。
大型銀行境內(nèi)年度新增機(jī)構(gòu)計(jì)劃下達(dá)后,須嚴(yán)格執(zhí)行,無論任何理由都不得作調(diào)整。
商業(yè)銀行在開展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、基金、銀行理財(cái)產(chǎn)品等產(chǎn)品混淆銷售,但為了說明產(chǎn)品特點(diǎn),可得將保險(xiǎn)產(chǎn)品收益與上述產(chǎn)品作簡(jiǎn)單類比。
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員應(yīng)請(qǐng)投保人本人填寫投保單,投保人填寫有困難,且無法書面授權(quán)的,可由銷售人員代填。
商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)擔(dān)保類和承諾類業(yè)務(wù)時(shí),為提高工作效率,可不審核短期擔(dān)保類業(yè)務(wù)的交易背景是否真實(shí)。
商業(yè)銀行只允許持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。