A.保險公司通過理賠,履行給付保險金的責(zé)任,使保戶得到了應(yīng)得的保障,體現(xiàn)了人壽保險作為社會穩(wěn)定器的本質(zhì)功能
B.節(jié)約成本是保險公司獲得利潤的主要途徑之一,因此,盡量減少賠付金額是理賠人員的應(yīng)當(dāng)遵守的一項職業(yè)道德
C.理賠在壽險經(jīng)營的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營水平,維護(hù)及優(yōu)化經(jīng)營機制的重任
D.在壽險經(jīng)營激烈競爭的時代,理賠的運作直接關(guān)系到公司的形象和信譽,關(guān)系到公司的生存和發(fā)展
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A.核保人員應(yīng)該彼此相互尊重
B.核保人員應(yīng)該支持并熱心參與有關(guān)提升人身保險核保專業(yè)水準(zhǔn)的訓(xùn)練或活動
C.核保人員不得故意損害公司和其他公司核保人員的名譽、信用
D.核保人員不得阻礙其他核保人員執(zhí)行職務(wù)的行為
A.人身保險職業(yè)自律機制是指保險行業(yè)和行業(yè)內(nèi)的組織對從業(yè)人員違反職業(yè)道德的行為進(jìn)行申誡、制裁的機制,它來自國家權(quán)力,是保險職業(yè)自律管理的固有權(quán)力
B.加強人身保險業(yè)的職業(yè)自律能夠促進(jìn)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展
C.在國際上,一般都是由歷史悠久的行業(yè)協(xié)會來承擔(dān)職業(yè)自律組織的功能,行業(yè)協(xié)會在職業(yè)自律方面占據(jù)著主體地位
D.保險行業(yè)協(xié)會是指保險機構(gòu)自愿組成的保險行業(yè)自律性社團(tuán)組織
A.精算人員在所提供精算結(jié)果上,應(yīng)表明其服務(wù)的對象和其職責(zé)范圍
B.如果精算人員意識到其服務(wù)對象的利益和與精算人員工作有關(guān)的其他團(tuán)體的利益有事實上的關(guān)聯(lián)和沖突時,應(yīng)向其服務(wù)對象說明真實情況
C.精算人員應(yīng)及時、明確、完整地向其服務(wù)對象說明自己或其所屬單位為其提供精算服務(wù)所收取的各種費用的標(biāo)準(zhǔn)
D.精算人員應(yīng)明確說明可以在何種范圍內(nèi)從本人或其他來源得到附加的信息或解釋
A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.遵紀(jì)守法
D.勤儉自強
最新試題
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險利益原則;②最大誠信原則;③近因原則;④代位求償原則。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險業(yè)的生命線;②誠信是保險機構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴(yán)于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔(dān)社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細(xì)地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為()。①忽視股東利益;②操縱財務(wù)報表;③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙;④權(quán)利與義務(wù)不匹配。