保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（）。
①忽視股東利益；
②操縱財務(wù)報表；
③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；
④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
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相比其他從業(yè)人員，保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險，這是因為（）。
①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；
②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；
③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴重后果承擔相應(yīng)的責任；
④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
A.①②
B.①②③④
C.①③④
D.①②③
保守秘密是保險核保人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括（）。
①對所獲知的保戶信息盡保密責任；
②嚴格保守客戶的個人隱私；
③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息；
④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
保險專業(yè)技術(shù)人員是保險行業(yè)所獨有的，對行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術(shù)人員的有（）。
①保險核保人員；
②保險理賠人員；
③保險公估人員；
④保險精算人員。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細地說就是要注意（）。
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；
②不宜經(jīng)常打電話給客戶；
③盡量致電對方；
④通話時間不宜過長。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。
①女士淡妝、男士剃須；
②言談中要注意與對方進行眼神上的溝通；
③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；
④用無意識的小動作引起對方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
保險職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財務(wù)報表；③縱容下屬機構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。
現(xiàn)代保險職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險利益原則；②最大誠信原則；③近因原則；④代位求償原則。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（）。①恭敬的態(tài)度；②整潔的儀表；③非常專業(yè)的言辭；④得體的舉止。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險產(chǎn)品的特點是（）。①具有無形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價值透明度低；④實際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
“分散風(fēng)險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。