A.高通貨膨脹時(shí),保險(xiǎn)公司往往處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
B.通貨膨脹可能導(dǎo)致新增保費(fèi)收入大大減少
C.通貨膨脹可能會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司陷入流動(dòng)性危機(jī)
D.期限較短的保險(xiǎn)產(chǎn)品更容易受通貨膨脹的影響
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A.環(huán)境因素呈現(xiàn)外界化趨勢(shì)
B.環(huán)境因素的主次位置發(fā)生變化
C.環(huán)境因素可控性質(zhì)發(fā)生變化
D.環(huán)境因素呈現(xiàn)單一內(nèi)部化趨勢(shì)
人身保險(xiǎn)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要有():
①產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn);
②定價(jià)風(fēng)險(xiǎn);
③渠道風(fēng)險(xiǎn);
④促銷風(fēng)險(xiǎn);
⑤營(yíng)銷人才風(fēng)險(xiǎn)。
A.①②③④
B.①③④⑤
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
A.刺激型營(yíng)銷、維護(hù)型營(yíng)銷
B.扭轉(zhuǎn)型營(yíng)銷、同步型營(yíng)銷
C.開(kāi)發(fā)型營(yíng)銷、刺激型營(yíng)銷
D.恢復(fù)型營(yíng)銷、限制型營(yíng)銷
根據(jù)調(diào)研的目的和功能,可以將人身保險(xiǎn)營(yíng)銷調(diào)研分為():
①探索性調(diào)研;
②描述性調(diào)研;
③因果性調(diào)研;
④消費(fèi)者調(diào)研。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
A.營(yíng)銷環(huán)境分析
B.營(yíng)銷目標(biāo)
C.計(jì)劃綱要
D.營(yíng)銷預(yù)測(cè)
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廣告是通過(guò)不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式,旨在告知或說(shuō)服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營(yíng)利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營(yíng)銷方式優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中,正確的是()。①以相對(duì)低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場(chǎng),又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場(chǎng)④能夠精確衡量效果
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)作為營(yíng)銷渠道時(shí),通常會(huì)重點(diǎn)關(guān)注兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)特征
直接營(yíng)銷渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營(yíng)銷渠道的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化
保險(xiǎn)促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對(duì)應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長(zhǎng)階段和成熟階段,尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是()。
從根本上說(shuō),人身保險(xiǎn)營(yíng)銷就是服務(wù)營(yíng)銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,有其深刻動(dòng)因。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
市場(chǎng)性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素,如果市場(chǎng)存在眾多的潛在客戶,而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi),那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是()。
當(dāng)不同的營(yíng)銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí),渠道的競(jìng)爭(zhēng)行為就會(huì)變得無(wú)序,例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),這種營(yíng)銷渠道沖突稱為()。
產(chǎn)品因素是人身保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的重要影響因素,這主要體現(xiàn)在不同特點(diǎn)的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)營(yíng)銷渠道的要求各不相同。針對(duì)以下險(xiǎn)種:①保險(xiǎn)責(zé)任和條款簡(jiǎn)單的險(xiǎn)種,例如定期壽險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn);②兩全保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等儲(chǔ)蓄性強(qiáng)的險(xiǎn)種;③保險(xiǎn)責(zé)任和條款復(fù)雜的險(xiǎn)種,例如健康保險(xiǎn)、新型人壽保險(xiǎn),適合的營(yíng)銷渠道分別是()。
關(guān)于人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量的影響因素與評(píng)價(jià),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。