A.直接再購買決策
B.修正再購買決策
C.新任務購買決策
D.停止再購買決策
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.涉及人員更為廣泛復雜
B.投保行為波動性更小
C.購買決策更加嚴密
D.購買過程更加緩慢
個體保險消費者的決策過程依次是（）：
①信息收集；
②問題認知；
③投保決策；
④方案評估；
⑤保后評價。
A.①②③④⑤
B.②①③④⑤
C.②①④③⑤
D.①②④③⑤
A.倡議者、影響者、決策者、購買者、享用者
B.領導者、指導者、決策者、購買者、享用者
C.領導者、指導者、計劃者、決定者、享用者
D.倡議者、影響者、計劃者、決定者、享用者
A.如何給消費者更多的刺激，是推動投保動機形成和實現(xiàn)投保行為的重要前提
B.不同人生階段具有不同的社會角色和社會地位，相應地具有不同的人身保險需求
C.營銷人員需要關(guān)注特定亞文化的具體需求定制營銷方案，完善營銷組合
D.高收入階層、中收入階層和低收入階層對人身保險的需求是逐漸遞減的
A.常規(guī)型購買決策
B.限制型購買決策
C.擴展型購買決策
D.滯后型購買決策
最新試題
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。
關(guān)于人身保險服務質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。
保險保障是人身保險服務的核心部分，其它服務為擴散性服務，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
由于人身保險服務的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務質(zhì)量。顧客從服務中所得到的東西，即保險服務產(chǎn)出是指（）。
銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。
國外營銷學者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。
關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理，以下說法錯誤的是（）。
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中，錯誤的是（）。
當前，金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快，對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應運而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中，錯誤的是（）。
保險公司為實現(xiàn)營銷目標，對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇，從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設計也要遵循相應的原則，這些原則不包括（）。