A.投保時機細分
B.追求利益細分
C.忠誠度細分
D.使用率細分
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A.地理因素
B.人口因素
C.心理因素
D.行為因素
A.組織效率
B.公司各部門協(xié)調(diào)狀況
C.銷售狀況的調(diào)研
D.人身保險營銷組合的調(diào)研
A.人身保險營銷調(diào)研是選擇保險代理人的依據(jù)
B.人身保險營銷調(diào)研是選擇投保人的依據(jù)
C.人身保險營銷調(diào)研是保險公司制定營銷策略的依據(jù)
D.人身保險營銷調(diào)研是保險公司進行人員培訓的依據(jù)
A.逆選擇問題
B.代理問題
C.道德風險問題
D.“舊車”問題
最新試題
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應,回應方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(形成交易),這種營銷屬于()。
當不同的營銷渠道都將目標鎖定于相同的目標客戶群時,渠道的競爭行為就會變得無序,例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務時就會產(chǎn)生競爭,這種營銷渠道沖突稱為()。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
人身保險服務不同于一般的服務,它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務,則這些服務屬于()。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時,通常會重點關注兼業(yè)代理機構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征
保險保障是人身保險服務的核心部分,其它服務為擴散性服務,因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
保險公司為實現(xiàn)營銷目標,對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇,從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設計也要遵循相應的原則,這些原則不包括()。
營銷者通過組合運用廣告、人員推銷、促銷和公共關系等手段來實現(xiàn)營銷目標、制定促銷組合。影響促銷組合效度的因素有()。①市場性質(zhì)②產(chǎn)品性質(zhì)③產(chǎn)品的生命周期階段④價格⑤可投入的促銷資金
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響,根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務進入生命周期的成長階段和成熟階段,尤其強調(diào)運用的促銷策略是()。