A.保單繼續(xù)率越高,表明客戶滿意度越低
B.保單繼續(xù)率越高,表明保險(xiǎn)公司的人均產(chǎn)能越高
C.保單繼續(xù)率通常以13個(gè)月或25個(gè)月作為采樣標(biāo)準(zhǔn)
D.我國(guó)壽險(xiǎn)公司的保單繼續(xù)率保持在80%左右為正常
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下列措施中,有助于降低保險(xiǎn)營(yíng)銷員流失率的是()。
①加強(qiáng)營(yíng)銷員系統(tǒng)培訓(xùn)
②明確營(yíng)銷員的身份和地位
③改革傭金制度
④發(fā)揮同業(yè)公會(huì)的行業(yè)自律職能
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
保險(xiǎn)營(yíng)銷員流失的影響包括()。
①損害客戶的利益
②影響公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性
③增加公司的培訓(xùn)成本
④增加公司的保費(fèi)收入
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
良好的榮譽(yù)激勵(lì)體系將激勵(lì)營(yíng)銷員發(fā)掘潛能、傳遞正能量。以下激勵(lì)形式中,屬于內(nèi)部激勵(lì)的是()等。
①百萬(wàn)圓桌協(xié)會(huì)
②年度表彰
③精英俱樂(lè)部
④階段性競(jìng)爭(zhēng)方案
A.①④
B.①③
C.②③
D.②③④
在采用平衡記分卡法對(duì)保險(xiǎn)公司業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),主要是從()等不同的維度進(jìn)行考核。
①財(cái)務(wù)維度;
②客戶維度;
③內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度;
④學(xué)習(xí)與發(fā)展維度。
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
B.平衡記分卡法
C.360度考核法
D.目標(biāo)管理法
最新試題
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國(guó)的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會(huì)聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷與傳銷不同點(diǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
按被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)程度分類,人身保險(xiǎn)可以分為標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn),其中非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)承保方法說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)因素的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者,以下不是人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的是()。
我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí),投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無(wú)效。以下說(shuō)法正確的是()。
在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國(guó)家,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對(duì)較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。
人身保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)供給的主要因素會(huì)受到各個(gè)方面影響,影響人身保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)供給的原因主要有()。①經(jīng)營(yíng)資本;②償付能力;③行業(yè)利潤(rùn)率;④保險(xiǎn)費(fèi)率;⑤保險(xiǎn)技術(shù)水平;⑥國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策。
目前市場(chǎng)上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。
2014年08月,國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》,明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計(jì)劃。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)的哪項(xiàng)職能。()
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)型保險(xiǎn)市場(chǎng)特征的是()。