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相對(duì)于個(gè)人保險(xiǎn),團(tuán)體保險(xiǎn)的特點(diǎn)是()。
①風(fēng)險(xiǎn)選擇對(duì)象主要考核“合格團(tuán)體”;
②對(duì)逆選擇的控制中,會(huì)規(guī)定投保人數(shù)占總團(tuán)體的比例;
③由于增加了運(yùn)營成本,團(tuán)單的費(fèi)率往往高于個(gè)人保險(xiǎn);
④保單的成本信息會(huì)參考團(tuán)體的歷史經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù);
⑤保單非格式化,需合同雙方協(xié)商制定。
A.①③④
B.③④⑤
C.①②③④
D.①②④⑤
A.在我國,員工福利計(jì)劃主要指社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)定的國家強(qiáng)制實(shí)施的職工保險(xiǎn)制度
B.團(tuán)體保險(xiǎn)作為員工福利計(jì)劃中的主要內(nèi)容,可以有效節(jié)稅
C.人壽保險(xiǎn)和遺屬撫恤金不屬于員工福利計(jì)劃的內(nèi)容
D.由于各國有關(guān)員工福利計(jì)劃的法律法規(guī)不同,跨國公司的員工福利計(jì)劃中的團(tuán)體保險(xiǎn)部分,需要遵守母公司所在地法規(guī)規(guī)定
A.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的交易主體中包括市場(chǎng)中介主體
B.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)由交易主體、客體和產(chǎn)品價(jià)格三要素組成
C.團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的交易客體是團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率或保費(fèi)
D.不同國家團(tuán)體保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給主體不同
員工福利計(jì)劃中的團(tuán)體保險(xiǎn)一般包括()。
①團(tuán)體壽險(xiǎn);
②企業(yè)年金;
③團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn);
④團(tuán)體儲(chǔ)蓄計(jì)劃;
⑤團(tuán)體健康保險(xiǎn)。
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.①③⑤
D.①③④⑤
與個(gè)人保險(xiǎn)相比,下列屬于團(tuán)體保險(xiǎn)特點(diǎn)的是()。
①僅簽發(fā)一份保單,每個(gè)參保會(huì)員得到一份保險(xiǎn)憑證;
②要提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金和理賠準(zhǔn)備金;
③以團(tuán)體為風(fēng)險(xiǎn)選擇對(duì)象;
④在續(xù)保時(shí)采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率。
A.①②
B.①③
C.②③④
D.①③④
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在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績者的不包括()。
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對(duì)象包括()。①團(tuán)體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人;④公司股東。
以下關(guān)于我國團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的說法中,正確的是()。①投保團(tuán)體資格不但有人數(shù)上的限制,還有對(duì)團(tuán)體存在目的的要求②雖然團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率一般低于同等保障水平的個(gè)人保險(xiǎn)產(chǎn)品,但并不意味著放松費(fèi)率監(jiān)管③我國保險(xiǎn)監(jiān)管已經(jīng)轉(zhuǎn)向以償付能力監(jiān)管為核心④投保人可以在保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)條款中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)以及其數(shù)額做出特別約定
我國規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)合同關(guān)系的主要法律不包括()。
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識(shí)別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場(chǎng)的二次客戶,提高保單附加值
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說法錯(cuò)誤的是()。
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括()。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌,增強(qiáng)公司核心競爭力;②有利于提高客戶滿意度,培育忠誠客戶群;③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營;④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng),增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力;⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡單化。
基于團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn),在當(dāng)前的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,客戶對(duì)服務(wù)的要求越來越高,保險(xiǎn)公司為在激烈競爭的市場(chǎng)上取得成功,最佳的途徑就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)對(duì)象的是()。
在制定團(tuán)體保險(xiǎn)稅收政策時(shí),應(yīng)遵循的原則是()。①平等;②公平;③中立;④靈活;⑤簡明。
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。