單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)核保過程中風(fēng)險(xiǎn)管理的陳述,正確的是()。

A.核保人員可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來衡量分析被保險(xiǎn)人的整體風(fēng)險(xiǎn),對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類
B.小團(tuán)體多適用簡單核保,對于規(guī)模較大的團(tuán)體,則多采用完全核保
C.保額超過保證承保限額、體檢后為拒保體,將被剔除出團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃
D.核保作用限于承保之前,降低逆選擇風(fēng)險(xiǎn),提高承保質(zhì)量


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4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體保險(xiǎn)客戶的投保行為不同于個險(xiǎn)客戶。以下關(guān)于團(tuán)體客戶投保行為特點(diǎn)的說法中,錯誤的是()。

A.同個險(xiǎn)客戶相比,團(tuán)體保險(xiǎn)客戶的保險(xiǎn)需求連續(xù)性較差
B.在團(tuán)體保險(xiǎn)市場上,投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商方面占主導(dǎo)地位
C.團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶在選擇保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品時,考慮的關(guān)鍵點(diǎn)在于投保能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
D.團(tuán)體保險(xiǎn)的決策可能是由一個群體做出的,參與決策的人多。購買群體通常會使購買決策時間較長

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在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績者的不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容,以下說法正確的是()。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管

題型:單項(xiàng)選擇題

我國規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)合同關(guān)系的主要法律不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于我國團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營行為監(jiān)管的說法中,正確的是()。①團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)當(dāng)通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶,特殊情形的除外②禁止用個人壽險(xiǎn)條款承保團(tuán)體壽險(xiǎn)③經(jīng)投保人提供有效證明文件,被保險(xiǎn)人個人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險(xiǎn)人④禁止采取長險(xiǎn)短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團(tuán)體業(yè)務(wù)

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性,以下說法正確的是()。①最根本的目的是為了保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益②規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的要求③促進(jìn)市場公平競爭的要求④風(fēng)險(xiǎn)防范與控制的要求

題型:單項(xiàng)選擇題

某跨國保險(xiǎn)公司在其開展業(yè)務(wù)的每一個國家都設(shè)立了客戶聯(lián)絡(luò)中心,根據(jù)所處國家具體國情來提供客戶服務(wù),滿足客戶需求,則該公司是根據(jù)()來組織其客戶服務(wù)活動的。

題型:單項(xiàng)選擇題