A.人力資源總量目標
B.人力資源供求平衡
C.人力資源結構優(yōu)化
D.人力資源素質提升
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A.專家顧問
B.員工服務者
C.戰(zhàn)略伙伴
D.變革的推動者
根據(jù)當前最新理論，全面薪酬體系的內容覆蓋以下領域（）
①薪酬
②福利
③工作和生活的平衡
④賞識和認可
⑤發(fā)展機會和職業(yè)開發(fā)
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.基本薪酬和可變薪酬
B.基本薪酬和股權計劃
C.基本薪酬和短期獎勵
D.可變薪酬和股權計劃
在三代全面薪酬模型中，第二代全面薪酬模型中的福利部分包括以下具體細項（）。
①儲蓄計劃
②退休保障
③績效管理
④健康保險
⑤休假
A.①②③④⑤
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
從三代全面薪酬理論的發(fā)展，可以看到全面薪酬的變化過程呈現(xiàn)的特點包括（）。
①內在報酬受到更多的重視
②外部報酬受到更多的重視
③將全面薪酬作為一個系統(tǒng)看待，跳出了其作為單一管理實踐的視角
④對各構成部分的界定越來越清晰，反映了管理最優(yōu)實踐理論的發(fā)展
⑤有效實施全面薪酬必須考慮組織文化特征
A.①③④
B.②③⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
最新試題
成功開展客戶關系管理，公司高層領導的作用很重要，主要表現(xiàn)為（）①他們?yōu)榭蛻絷P系管理設定明確的目標②作為推動者，向客戶關系管理項目提供為達到設定目標所需的時間、財力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認識到該項目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項目的重視⑤他們確?？蛻魧椖康臐M意度
從團體保險的核保角度考慮，下列關于投保企業(yè)整體風險因素的陳述，錯誤的是（）
某國企海外項目外派人員所面臨的人身風險中，適合通過商業(yè)保險模式解決的是（）①疾病②意外傷害③大規(guī)模戰(zhàn)爭導致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
在銷售客戶關系管理中，（）的管理是至關重要的部分，因為它可以決定業(yè)務人員獲取客戶的積極性，同時可以利用它分析客戶的主要需求點。
下列關于客戶關系管理在員工福利計劃中的實施應用，特別是從技術應用方面的分析，正確的是（）：①廣告銷售②現(xiàn)場銷售管理③客戶服務管理④服務中心管理
員工保險福利中的風險管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險需求②結合業(yè)務風險分析，確定保險方案設計③根據(jù)風險情況，確定具體價格和承保條件④根據(jù)風險核定結果，出具項目建議書
客戶關系管理的核心思想是：客戶是企業(yè)的一項重要資產，客戶關系是客戶關系管理的中心，客戶關懷的目的是與所選客戶建立長期和有效的業(yè)務關系，在與客戶的每一個“接觸點”上都更加接近客戶、了解客戶，最大限度地增加利潤和利潤占有率。
客戶關系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道
客戶關系管理的核心是（）
客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術的靈活運用③組織良好的團隊④中層領導的支持