單項選擇題設計福利問卷要講究一定的技巧，下列技巧不太恰當?shù)氖牵ǎ?/strong>

A.確保問卷易讀、易懂、易回答
B.在關鍵字句下加橫線或者加黑
C.每一個問題都包含多個信息
D.每一頁紙都標上頁碼


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1.單項選擇題以下哪項不是企業(yè)雇用第三方來完成福利調(diào)查工作的主要原因（）

A.雇用第三方可以詢價來控制成本
B.福利調(diào)查工作費時費力，企業(yè)往往沒有足夠的人手和時間來從事許多事務性的工作
C.對福利調(diào)查的結果進行分析也不是一件很容易的事情，因為最終的分析往往要用到一些計算機軟件和一些統(tǒng)計學的知識，企業(yè)往往沒有能力或時間去做數(shù)據(jù)的處理工作
D.企業(yè)自行進行的調(diào)查往往容易引起其他企業(yè)尤其是競爭對手的警覺和不合作，而中立的第三方調(diào)查則比較容易說服目標企業(yè)合作和參與

2.單項選擇題下列不是企業(yè)在福利調(diào)查的準備階段要完成工作的是（）

A.選擇所要搜集的福利信息內(nèi)容
B.根據(jù)需要審查已有福利調(diào)查數(shù)據(jù)，確定調(diào)查的必要性及實施方式
C.界定相關勞動力市場的范圍，明確作為調(diào)查對象的目標企業(yè)及其數(shù)量
D.設計調(diào)查問卷并進行內(nèi)部測試

3.單項選擇題企業(yè)進行福利計劃調(diào)查的目的不包括（）

A.調(diào)整福利水平
B.調(diào)整福利結構
C.調(diào)整福利對象
D.了解其他企業(yè)福利管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢

最新試題

客戶關系管理的成功依賴于許多關鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術的靈活運用③組織良好的團隊④中層領導的支持

題型：單項選擇題

團體保險查詢服務的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險經(jīng)辦人員服務手冊②搭設專屬電話熱線③為客戶設置專用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專員到企業(yè)內(nèi)部

題型：單項選擇題

關于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶關系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道

題型：單項選擇題

客戶關系管理實施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務計劃②明確實際需求③建立客戶關系管理的專業(yè)的員工隊伍④選擇供應商⑤評估銷售和服務過程⑥開發(fā)與部署這些步驟依次是（）。

題型：單項選擇題

員工保險福利中的風險管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險需求②結合業(yè)務風險分析，確定保險方案設計③根據(jù)風險情況，確定具體價格和承保條件④根據(jù)風險核定結果，出具項目建議書

題型：單項選擇題

從團體保險的核保角度考慮，下列關于投保企業(yè)整體風險因素的陳述，錯誤的是（）

題型：單項選擇題

關于企業(yè)員工福利計劃完成后的實施及評估，以下陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶關系管理實現(xiàn)成功的關鍵要素包括（）等。①高層領導的支持②主要關注于技術③組織良好的團隊④重視人的因素

題型：單項選擇題

客戶服務與支持對很多公司是極為重要的?？蛻舴张c支持的典型應用包括（）①客戶關懷②糾紛、次貨、訂單跟蹤③現(xiàn)場服務④服務協(xié)議和合同⑤服務請求管理

題型：單項選擇題