A.按照福利水平劃分，市場(chǎng)領(lǐng)先模式更能有效維持員工穩(wěn)定性
B.績(jī)效型模式將員工積極性和福利水平結(jié)合在一起，能夠增加員工創(chuàng)造性和積極性
C.隨著社會(huì)發(fā)展，外包型模式會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向自主型福利體系
D.隨著社會(huì)分工的進(jìn)一步細(xì)化，專(zhuān)業(yè)員工福利提供者會(huì)有相應(yīng)的發(fā)展
您可能感興趣的試卷
- 2010年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB2《員工福利計(jì)劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計(jì)劃:政策與外部環(huán)境》A卷
- 2010年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計(jì)劃：原理設(shè)計(jì)與管理》A卷
- 2011年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計(jì)劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB1《員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理》試題A卷
- 2011年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計(jì)劃：原理、設(shè)計(jì)與管理》A卷
你可能感興趣的試題
A.市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略
C.市場(chǎng)滯后戰(zhàn)略
D.混合型戰(zhàn)略
A.企業(yè)的歷史理賠數(shù)據(jù)
B.市場(chǎng)上同類(lèi)型企業(yè)的參考費(fèi)率
C.企業(yè)人員規(guī)模變化
D.企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)狀況和盈利能力
關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)福利及其設(shè)計(jì)，下列陳述正確的有（）。
①在設(shè)計(jì)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)福利時(shí)，首先要了解養(yǎng)老保險(xiǎn)的種類(lèi)和范疇
②年金保險(xiǎn)和生存保險(xiǎn)是一碼事，沒(méi)有什么區(qū)別
③2004年以來(lái)的企業(yè)年金，并不完全屬于員工補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)的范疇
④設(shè)計(jì)商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，需要考慮設(shè)計(jì)方案的可實(shí)施性
⑤設(shè)計(jì)商業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)時(shí)，需要考慮企業(yè)支出成本
A.①②③④
B.①④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.團(tuán)體保險(xiǎn)不需要專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)保單，直接使用個(gè)人保單
B.團(tuán)體保險(xiǎn)的保險(xiǎn)計(jì)劃具有靈活性
C.自動(dòng)承保限額下，被保險(xiǎn)人不需要體檢
D.團(tuán)體保險(xiǎn)一般采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率
A.企業(yè)完全付費(fèi)型模式
B.雇主和員工共同付費(fèi)型模式
C.績(jī)效型模式
D.資歷型模式
最新試題
對(duì)保險(xiǎn)公司而言，醫(yī)療保險(xiǎn)中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在（）。①第三方掌握大量健康保險(xiǎn)數(shù)據(jù)，通過(guò)共享可以使保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確設(shè)計(jì)保險(xiǎn)責(zé)任，更合理定價(jià)②可以幫助減少保險(xiǎn)公司的部分運(yùn)營(yíng)成本③通過(guò)配備專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險(xiǎn)公司節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險(xiǎn)公司降低核保運(yùn)營(yíng)管理成本
以下客戶關(guān)系管理的說(shuō)法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠(chéng)度，維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶關(guān)系管理的最重要目的
建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開(kāi)發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱(chēng)，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過(guò)有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門(mén)咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）
團(tuán)體保險(xiǎn)查詢服務(wù)的查詢媒介通常包括（）①印刷員工和保險(xiǎn)經(jīng)辦人員服務(wù)手冊(cè)②搭設(shè)專(zhuān)屬電話熱線③為客戶設(shè)置專(zhuān)用的信息查詢電子郵箱④定期或不定期派駐客服專(zhuān)員到企業(yè)內(nèi)部
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義，正確的是（）①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和
在銷(xiāo)售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）