根據(jù)《保險消費投訴處理管理辦法》，保險消費者提出的下列投訴，應(yīng)由中國保險監(jiān)督管理委員會處理的有（）。
①因保險銷售、承保、退保、保全、賠付等業(yè)務(wù)與相應(yīng)保險機構(gòu)發(fā)生爭議
②因保險中介服務(wù)與相應(yīng)保險機構(gòu)發(fā)生爭議
③保險公司違反有關(guān)保險監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定，損害保險消費者合法權(quán)益
④保險從業(yè)人員違反有關(guān)保險監(jiān)管的法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會規(guī)定，損害消費者合法權(quán)益
A.①②③
B.①③
C.②③④
D.③④
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A.定期壽險具有低保費、高保障的優(yōu)點，保險金可免交所得稅和遺產(chǎn)稅
B.養(yǎng)老年金保險相鄰兩次給付的時間間隔可以超過一年
C.終身壽險和兩全保險都是集風(fēng)險保障和儲蓄投資于一身的保險產(chǎn)品
D.萬能保險與投資連結(jié)保險的最大區(qū)別是前者提供最低收益保證
A.保險營銷員的首要任務(wù)是將無形的保險產(chǎn)品增加有形成份，讓顧客認識、感知保險產(chǎn)品
B.一般而言，社會保障制度提供給遺屬的保障越高，消費者對死亡保險的需求越低
C.在所有的人身保險產(chǎn)品交易過程中，投保人對產(chǎn)品價格可以接受、議價或者放棄購買
D.對于保險產(chǎn)品，一般消費者難以判斷價格的合理性并進行比較
人身保險供給是指在一定的費率水平下，各家保險公司愿意并且能夠提供的人身保險產(chǎn)品數(shù)量。保險供給量是市場上各家保險公司的承保能力之和，保險供給的內(nèi)容則包括質(zhì)和量兩個方面。根據(jù)這些供給主體的經(jīng)營范圍，國際上習(xí)慣于將保險業(yè)務(wù)劃分為三個種類，其中絕大多數(shù)國家禁止保險公司同時經(jīng)營第一和第二領(lǐng)域的保險業(yè)務(wù)。各供給主體即保險公司的組織形式是指一個國家或地區(qū)的保險市場上，經(jīng)營人身保險業(yè)務(wù)的保險公司采取的組織形態(tài)。目前我國法律上允許存在的保險公司的組織形式有股份有限公司、有限責任公司、相互保險公司以及其他依法設(shè)立的保險經(jīng)營組織。
按照保險公司的組織形式，下面不屬于股份制保險公司的特點的是（）。
A.組織規(guī)模大
B.經(jīng)營效率較高
C.資本籌集難度大
D.采取確定保費制
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
最新試題
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時，通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機構(gòu)的（）。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征
促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加，直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括（）。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應(yīng)付競爭法⑤目標任務(wù)法
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
當前，金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快，對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊，“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中，錯誤的是（）。
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
保險公司為實現(xiàn)營銷目標，對各種備選渠道結(jié)構(gòu)進行評估和選擇，從而開發(fā)出新型營銷渠道或者改進現(xiàn)有營銷渠道。保險營銷渠道的設(shè)計也要遵循相應(yīng)的原則，這些原則不包括（）。
保險廣告是一個能將保險企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險營銷中具有重要的作用。影響保險廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細分市場④能夠精確衡量效果
保險專業(yè)中介機構(gòu)是專門從事保險中介業(yè)務(wù)的中介公司，主要包括保險專業(yè)代理公司、保險經(jīng)紀公司、保險公估公司。其中保險專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括（）。①代理銷售保險產(chǎn)品②代理收取保險費③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠