A.①②③④
B.②③④⑤
C.①②④⑤
D.①②③⑤
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A.擴(kuò)展型解決問(wèn)題行為或常規(guī)反應(yīng)行為；限制型解決問(wèn)題行為或常規(guī)反應(yīng)行為
B.限制型解決問(wèn)題行為或常規(guī)反應(yīng)行為；擴(kuò)展型解決問(wèn)題行為或限制型解決問(wèn)題行為
C.擴(kuò)展型解決問(wèn)題行為或限制型解決問(wèn)題行為；限制型解決問(wèn)題行為或常規(guī)反應(yīng)行為
D.擴(kuò)展型解決問(wèn)題行為或常規(guī)反應(yīng)行為；擴(kuò)展型解決問(wèn)題行為或常規(guī)反應(yīng)行為
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
通貨膨脹是宏觀經(jīng)濟(jì)管理中的一個(gè)重要因素，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)影響也很大。以下關(guān)于通貨膨脹對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)影響的說(shuō)法中，正確的是（）。
①一旦政府加息，很多客戶(hù)可能選擇退?；蚪K止繳費(fèi)
②通貨膨脹會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)公司出現(xiàn)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)
③通貨膨脹會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)投資收益下滑
④通貨膨脹會(huì)影響社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力，抑制人身保險(xiǎn)需求
⑤通貨膨脹可能使保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況陷入困境
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無(wú)形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無(wú)償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長(zhǎng)期性
直接營(yíng)銷(xiāo)渠道是保險(xiǎn)公司利用支付薪金的專(zhuān)屬員工向顧客直接提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
有的保險(xiǎn)公司成立保險(xiǎn)俱樂(lè)部，只要購(gòu)買(mǎi)足夠的保險(xiǎn)或繳納一定會(huì)費(fèi)后即可成為會(huì)員，俱樂(lè)部為會(huì)員提供諸如熱線(xiàn)電話(huà)咨詢(xún)、保險(xiǎn)費(fèi)特別優(yōu)惠、最新保險(xiǎn)咨詢(xún)、各種類(lèi)型的免費(fèi)講座、健康咨詢(xún)、康復(fù)護(hù)理等服務(wù)，則這些服務(wù)屬于（）。
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)始終是核心服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國(guó)際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化
市場(chǎng)性質(zhì)是影響促銷(xiāo)組合效度的重要因素，如果市場(chǎng)存在眾多的潛在客戶(hù)，而且這些客戶(hù)分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷(xiāo)策略是（）。
從根本上說(shuō)，人身保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，有其深刻動(dòng)因。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
關(guān)于人身保險(xiǎn)推銷(xiāo)的隊(duì)伍管理，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
廣告是通過(guò)不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷(xiāo)形式，旨在告知或說(shuō)服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營(yíng)利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營(yíng)銷(xiāo)方式優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法中，正確的是（）。①以相對(duì)低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場(chǎng)，又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場(chǎng)④能夠精確衡量效果
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問(wèn)題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)和銀行監(jiān)管部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對(duì)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。