A.普通規(guī)定
B.特殊規(guī)定
C.崗位要求
D.職業(yè)要求
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D.道德修養(yǎng)
最新試題
訃告的基本內(nèi)容包括標(biāo)題、正文兩部分。
從個(gè)人的角度看，現(xiàn)代禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀、生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、工作禮儀等。
基本的殯儀服務(wù)是指向絕大多數(shù)殯儀服務(wù)對(duì)象提供現(xiàn)代的、專用的個(gè)性化殯儀服務(wù)。
社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的各種關(guān)系，是是全體公民在社會(huì)交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。
隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)者消費(fèi)能力的提高，殯葬用品消費(fèi)出現(xiàn)了消費(fèi)總量下降、需求單一化等變化趨勢(shì)。
殯儀服務(wù)員首先要考慮逝者家屬心理狀態(tài)的共性規(guī)律，然后再結(jié)合逝者家屬的個(gè)性特征確定實(shí)施心理?yè)嵛康脑瓌t。
氣質(zhì)類型可分為多血質(zhì)質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四類。
日常溝通使用的語(yǔ)言可以分為口語(yǔ)、書面語(yǔ)和體語(yǔ)三個(gè)類型。
墓碑文上一般刻記逝者的姓名、籍貫、生平、業(yè)績(jī)、逝逝世日期、立碑人的姓名及與逝者的關(guān)系、立碑日期等信息。
直接告別是簡(jiǎn)短的悼念儀式，屆屆時(shí)只有逝者的親人和摯友到殯儀服務(wù)單位的遺體告別廳瞻仰遺容，直接向逝者行禮告別。