單項(xiàng)選擇題想客戶之所想,急客戶之所急,解客戶之所惑,供客戶之所需,是我們每一名殯儀服務(wù)員的()。
A.服務(wù)宗旨
B.服務(wù)理念
C.期望目標(biāo)
D.額外要求
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1.單項(xiàng)選擇題禮貌待客有儀表端莊、舉止得體、語言規(guī)范、待人熱情四個方面()。
A.手段
B.展示
C.要求
D.制度
2.單項(xiàng)選擇題遵紀(jì)守法是指所有從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律,尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和()相關(guān)的法律法規(guī)。
A.社會生活
B.職業(yè)活動
C.社會活動
D.工作作崗位
3.單項(xiàng)選擇題職業(yè)守則是社會主義道德()建設(shè)的重要內(nèi)容。
A.文明
B.要求
C.體系
D.范疇
4.單項(xiàng)選擇題職業(yè)守則是()在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。
A.社會道德
B.家庭美德
C.社會美德
D.個人品德
5.單項(xiàng)選擇題社會主義職業(yè)道德原則的主要內(nèi)容除了以()為核心外,還包括堅(jiān)持集體主義等等內(nèi)容。
A.為農(nóng)民服務(wù)
B.為多數(shù)人
C.為從業(yè)人員
D.為人民服務(wù)
最新試題
遺體消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液,擦拭遺體。
題型:判斷題
火葬用品就是人們在用火葬的方法處理和處置骨灰時使用的物品。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)的防盜工作重點(diǎn)是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。
題型:判斷題
發(fā)送傳真插入文件紙要使其文字朝下。
題型:判斷題
骨灰檔案立卷的分類可以采用單位分類法,按產(chǎn)生文件的部門進(jìn)行分類。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)員在管理票據(jù)時,要做到要素齊全,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字正確,字跡清楚。
題型:判斷題
殯儀服務(wù)員在開具發(fā)票或收據(jù)時,要明確購買殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號、價(jià)格、數(shù)量和金額。
題型:判斷題
遺體冷藏箱和冷凍柜取出遺體后,用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑擦拭箱體消毒,作用30~60min,再用清水擦洗。
題型:判斷題
親情服務(wù)不是一句簡單的口號,而是春風(fēng)化雨、潤物無聲的周到服務(wù)。
題型:判斷題
常用殯葬用品是指對在自然狀況下死亡的遺體進(jìn)行處理時經(jīng)常使用的用品。
題型:判斷題