單項選擇題盤點殯葬用品計數(shù)的主要方法是以件（箱、捆、包）為單位的要先（），再換算成計賬單位數(shù)與賬、卡進行核對。
A.核對日期
B.清點件數(shù)
C.查清顏色
D.檢查質(zhì)量
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1.單項選擇題殯儀服務(wù)員在（）殯葬用品時，要主動介紹用品的性能、特點、質(zhì)量、價格和使用方法。
A.包裝
B.傳銷
C.銷售
D.檢查
2.單項選擇題殯儀服務(wù)員在銷售時向客戶展示各種價位的殯葬用品，一邊出示，一邊（）殯儀服務(wù)對象，以便探聽其購買計劃。
A.觀察
B.理解
C.講解
D.安排
3.單項選擇題殯葬用品銷售服務(wù)人員是殯儀服務(wù)對象消費的（）者。
A.誘導(dǎo)
B.設(shè)計
C.引導(dǎo)
D.傳銷
4.單項選擇題骨灰檔案立卷的分類可以采用問題分類法，按照文件（）的問題而進行分類，比如關(guān)于購買墓地問題形成所有的文件。
A.說明
B.敘述
C.要求
D.記錄
5.單項選擇題骨灰寄存檔案備考表的項目主要有本卷情況說明、立卷人和檢查人員簽名、立卷（）。
A.情況
B.人員
C.地點
D.時間
最新試題
骨灰寄存處由于受不可抗拒因素導(dǎo)致骨灰丟失與損壞，骨灰寄存處不負責(zé)任。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時，做到雙手穩(wěn)拿輕放。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員的引導(dǎo)服務(wù)，是為了讓客戶能以最便捷的方式獲得所需的服務(wù)。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)機構(gòu)的防盜工作重點是辦公區(qū)和骨灰寄存區(qū)。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員結(jié)束治談前，對相關(guān)記錄內(nèi)容應(yīng)認真核實并請客戶簽字確認。
題型：判斷題
殯儀服務(wù)員在開具發(fā)票或收據(jù)時，要明確購買殯葬用品的品名、規(guī)格格、貨號、價格、數(shù)量和金額。
題型：判斷題
用品盤點是對庫存的全部殯葬用品數(shù)量進行仔細的核對，清點實存數(shù)，查對賬面數(shù)的業(yè)務(wù)活動。
題型：判斷題
常用殯葬用品是指對在自然狀況下死亡的遺體進行處理時經(jīng)常使用的用品。
題型：判斷題
運用文明服務(wù)用語要做到口齒清晰、稱呼恰當(dāng)、用詞文雅三個方面。
題型：判斷題
基本殯儀服務(wù)是指向絕大多數(shù)殯儀服務(wù)對象提供的經(jīng)典的、通用的、基礎(chǔ)的、共性的殯儀服務(wù)。
題型：判斷題