單項選擇題骨灰檔案長期保管適用于喪屬提出的特別要求，一些（）的死亡者死后所形成的骨灰檔案。
A.男性
B.有問題
C.有病
D.普通
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1.單項選擇題小白花是人們在治喪或祭奠活動中佩戴在（）悼念逝者的標志。
A.手持
B.頭上
C.胸前
D.手臂
2.單項選擇題黑紗是人們在治喪活動通常佩戴在臂上的一種文明（）寄托哀思的標志。
A.安慰
B.悼念逝者
C.醒目
D.告知
3.單項選擇題殯儀服務員接觸傳染病遺體時應戴口罩、帽子、穿膠鞋和（）。
A.隨意穿著
B.隔離衣
C.西裝
D.休閑裝
4.單項選擇題遺體冷藏箱和冷凍柜取出遺體后，用有效氯含量為500mg/L.的含氯消毒劑（0.2%的過氧乙酸、200mg/L活性二氧化氯、含500mmg/L有效碘的碘伏溶液）（）箱體消毒，作用30-~60min，再用清水擦洗。
A.日曬
B.浸泡
C.漂白
D.擦拭
5.單項選擇題遺體消毒可使用（）的過氧乙酸溶液噴霧或擦拭遺體，滯留15min。
A.0.2%~0.5%
B.10%
C.0.7%
D.18%
最新試題
禮貌待客的要求有四個方面：一是儀表端莊；二是舉止得體；三是語言規(guī)范；四是待人熱情。
題型：判斷題
殯葬改革的全部目標就是要破除遺體處理的落后方式。
題型：判斷題
移風易俗意為轉(zhuǎn)變工作作風、改革民族習慣。
題型：判斷題
殯儀服務員每星期要查驗巡檢骨灰寄存處，察看溫度與濕度是否正常，防止骨灰霉變。
題型：判斷題
殯儀服務員在傾聽過程中，身體要適當?shù)叵蚍諏ο蠓较騼A斜，保持與服務對象的眼神交流。
題型：判斷題
通過殯儀服務員解決問題的詢問，讓服務對象看到解決問題后給他帶來的正面的積極影響，從而促使服務對象決定行動。
題型：判斷題
骨灰檔案目錄的建立可以根據(jù)逝者身份證號碼進行編寫。
題型：判斷題
優(yōu)質(zhì)的殯葬服務必須堅持服務環(huán)境園林化、服務設備現(xiàn)代化、服務項目系列化、服務對象提供的專項有償服務。
題型：判斷題
殯葬服務潛在需求是指由客戶陳述的一些問題，對現(xiàn)有服務項目和殯葬用品的不滿，以及客戶目前面臨的困難。
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對于服務對象提出的難以解答的問題，殯儀服務員要向上級領導匯報，研究后及時給予解答。
題型：判斷題