單項(xiàng)選擇題電壓式的揚(yáng)聲器在電路圖上用符號()表示。
A、YH
B、YD
C、YC
D、YL
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1.單項(xiàng)選擇題可以不使用鍵盤的漢字輸入方法是()。
A、全拼輸入法
B、雙拼輸入法
C、手寫輸入法
D、五筆字型輸入法
2.單項(xiàng)選擇題青海省位于我國()地區(qū)。
A、東北
B、西北
C、中南
D、西南
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)文明用語中,常用的問候語是“()”。
A、再見
B、您好
C、你好
D、謝謝
4.單項(xiàng)選擇題禮儀的原則包括尊重原則、遵守原則、()原則和變通原則。
A、個性
B、真誠
C、自我
D、和諧
5.單項(xiàng)選擇題話務(wù)文明用語中,不可使用的稱謂是“()”。
A、先生
B、同志
C、大哥
D、女士
最新試題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點(diǎn)號“.”分開。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題