單項選擇題青海省位于我國（）地區(qū)。

A、東北
B、西北
C、中南
D、西南


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1.單項選擇題話務(wù)文明用語中，常用的問候語是“（）”。

A、再見
B、您好
C、你好
D、謝謝

2.單項選擇題禮儀的原則包括尊重原則、遵守原則、（）原則和變通原則。

A、個性
B、真誠
C、自我
D、和諧

3.單項選擇題話務(wù)文明用語中，不可使用的稱謂是“（）”。

A、先生
B、同志
C、大哥
D、女士

4.單項選擇題通信網(wǎng)的基本結(jié)構(gòu)形式有（）。

A、3種
B、4種
C、5種
D、6種