單項選擇題話務文明用語優(yōu)良率指標為（）。

A、90%
B、95%
C、98%
D、100%


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2.單項選擇題漢字錄入時，人們最常用的一種輸入方式是（）。

A、語音輸入
B、鍵盤輸入
C、掃描輸入
D、手寫輸入

3.單項選擇題現代通信網的核心是（）。

A、轉接交換設備
B、傳輸鏈路
C、遠端設備
D、復用設備

4.單項選擇題電壓式的揚聲器在電路圖上用符號（）表示。

A、YH
B、YD
C、YC
D、YL

5.單項選擇題可以不使用鍵盤的漢字輸入方法是（）。

A、全拼輸入法
B、雙拼輸入法
C、手寫輸入法
D、五筆字型輸入法