單項選擇題在書寫漢字時,不間斷地一次連續(xù)寫成的一個()叫做漢字的一個筆畫。
A、字母
B、線條
C、符號
D、圖形
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1.單項選擇題話務(wù)操作時限是從()開始至話務(wù)系統(tǒng)開始回復(fù)查詢結(jié)果止。
A、撥號
B、話務(wù)員應(yīng)答
C、從聽回鈴音
D、用戶提供完信息
2.單項選擇題“計算機”的英文名稱是“()”。
A、Computer
B、CPU
C、DOS
D、Windows
3.單項選擇題英語“How’s everything?”的含義是“()”。
A、你的生意好嗎?
B、你的學(xué)業(yè)好嗎?
C、你好嗎?
D、一切都好嗎?
4.單項選擇題禮貌用語中最基本的、使用頻率最高的是“()”。
A、謝謝
B、請
C、您
D、你
5.單項選擇題在言談的禮儀中,一般來說,對長輩、領(lǐng)導(dǎo)、教師或不相熟的人的稱呼應(yīng)用“()”。
A、師傅
B、同志
C、您
D、你
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在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
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NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
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