A、接電話
B、填寫記錄
C、查詢資料
D、大聲喧嘩
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A、低電告警
B、接收信息
C、發(fā)送信息
D、顯示照明
A、人工尋呼
B、自動(dòng)尋呼
C、網(wǎng)上尋呼
D、異地尋呼
A、常規(guī)呼
B、循環(huán)呼
C、定時(shí)呼
D、延時(shí)呼
A、隨意
B、定位
C、單一
D、集中
A、信息
B、時(shí)間
C、區(qū)域
D、網(wǎng)絡(luò)
最新試題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。
電信的生產(chǎn)過程也是消費(fèi)過程。
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。