單項選擇題公用資料應該保存在()。
A.領(lǐng)導的柜子里
B.他人的抽屜里
C.公用的柜子里
D.自己的抽屜里
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1.單項選擇題秘書在接打電話時,如果需要對方回電,要注意()。
A.告知對方回電話的時間
B.告知對方自己的電話號碼
C.告知對方不要忘了回電話
D.反復撥打?qū)Ψ降碾娫?/p>
2.單項選擇題在通話過程中,如果出現(xiàn)線路中斷的情況,()。
A.撥打電話一方應及時重撥
B.接話方應主動撥打電話
C.撥打電話一方應靜等
D.接通后接話方應表示歉意
3.單項選擇題秘書在接聽抱怨電話時,應()。
A.告知對方自己很忙,暗示沒有時間聽他說話
B.開門見山地把問題直接引上正題
C.拒絕對方,告知對方自己無能為力
D.聽對方把話說完,回話時語調(diào)安詳、沉穩(wěn)
4.單項選擇題如果上司外出多個地方,秘書應()。
A.把所有郵件都郵寄給上司
B.把所有郵件保存,待上司回來看
C.登記所有郵件,并用電話一一告知上司
D.將緊急郵件立即寄給上司,非緊急郵件經(jīng)編號后等待上司回來處理
5.單項選擇題秘書常用的裝訂類辦公用品有()。
A.收件日期戳
B.打孔機
C.標簽紙
D.磁盤盒
最新試題
復審時,對修改稿進行審核的人員是()。
題型:單項選擇題
在秘書的各項業(yè)務活動中,屬于當日事當日了的工作包括()。
題型:多項選擇題
秘書的信息工作中,不具備的是()。
題型:單項選擇題
在秘書的各項業(yè)務活動中,通常要在數(shù)日內(nèi)方可了結(jié)的工作是指()。
題型:單項選擇題
由國家機關(guān)明文規(guī)定的法定秘書業(yè)務操作規(guī)范包括()。
題型:多項選擇題
秘書獲取信息所采用的信息調(diào)研法也稱為()。
題型:單項選擇題
秘書在構(gòu)思當日工作時,對于尚未辦結(jié)的重要事項,要求做到()。
題型:單項選擇題
參與集體審核的人員包括()。
題型:多項選擇題
為了便于發(fā)現(xiàn)問題而對草稿的內(nèi)容和形式進行全面審查核對的過程,屬于定稿階段的()環(huán)節(jié)。
題型:單項選擇題
下面關(guān)于歸檔的說法,正確的是()。
題型:多項選擇題