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A.不準違反政府部門批準的收費項目和標準向客戶收費
B.不準工作時間飲酒及酒后上崗
C.不準對客戶言辭粗魯
D.不準否認客戶對我們服務(wù)好壞進行評判
A.實際操作能力
B.業(yè)務(wù)處理能力
C.技術(shù)技能
D.職業(yè)理論知識
A.電價
B.電量
C.收費標準
D.服務(wù)程序
最新試題
為了讓更多在饑餓線上掙扎的人能填飽肚子，袁隆平立志學(xué)農(nóng)，最終成為世界雜交水稻之父。這說明，有優(yōu)秀的職業(yè)道德修養(yǎng)，才有輝煌的事業(yè)。（）
結(jié)合此職業(yè)工作特點，論述社會公德與職業(yè)道德的關(guān)系。
公司員工為什么必須遵守《員工服務(wù)“十個不準”》？
職業(yè)道德的要求為我們提供了具有普遍性的導(dǎo)向與約束的規(guī)范，但現(xiàn)實生活的復(fù)雜性和變動性，又常會使我們遭遇誠信危機以及面臨道德選擇困境。請您對此談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
《國家電網(wǎng)報》報道：湖南公司帶頭做好節(jié)電工作，嚴格控制空調(diào)溫度，辦公室盡量采用自然光，倡導(dǎo)員工走樓梯上下班，減少電梯使用率，員工下班時關(guān)閉所用電器開關(guān)，關(guān)閉樓道、衛(wèi)生間燈光。請結(jié)合上述案例，談?wù)勀鷮?jié)儉辦事的認識。
我們在對客戶的服務(wù)中，可能會無意識地知道一些秘密，要嚴格為客戶保密，不要為了抬高自己身價、顯擺自己而泄露客戶秘密。（）
公司員工如何做到誠實守信？
現(xiàn)實生活中，有的員工認為，只要自己不犯錯誤，不違背紀律，就能夠適應(yīng)工作要求。有的員工認為，只有自己掌握了豐富的知識、熟練的技術(shù)和技巧，才算有真本事。還有的員工認為，只要自己有了真本事，企業(yè)會有求于自己，犯點小錯誤不要緊，企業(yè)會原諒、寬恕自己。對這些觀點，您怎樣看？
公司依法經(jīng)營的重要意義是什么？
職業(yè)道德修養(yǎng)的重要性體現(xiàn)在哪幾個方面？