A.垂直分工體系
B.水平分工體系
C.橫向分工體系
D.縱向分工體系
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A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理
A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分
A.長城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝
A.保持現(xiàn)狀
B.擴大產(chǎn)品銷售量
C.維持企業(yè)生存
D.保持價格穩(wěn)定
A.綜合性
B.高接觸性
C.預(yù)約性
D.脆弱性
最新試題
旅行社面向旅游消費者的電子商務(wù),簡稱為B2B。
旅行社資本經(jīng)營的重點是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。
分散經(jīng)營風險的主要做法有()
旅行社損失發(fā)生后的風險管理目標著眼于風險的防范。
旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
旅游B2B(Business to Business)是指進行電子商務(wù)交易的旅游供應(yīng)商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,完成商品交易的過程。
歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
旅行社應(yīng)重視實施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽,將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。
旅行社風險管理的控制主要是設(shè)置控制標準、對比標準和糾正行為。
大型的、較為成熟的旅行社,人才儲備較多,盡可能從內(nèi)部選拔。