問答題服務員必須懂得的基本推銷技巧有哪些？
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6.單項選擇題旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）
A.衛(wèi)生主管部門
B.行業(yè)管理部門
C.安全主管部門
D.消防管理部門
7.判斷題職工代表大會無須定期召開。
8.單項選擇題飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）
A.制訂組織原則
B.組織寬度和授權原則
C.設計組織形式
D.飯店資源的組織和調(diào)配
10.問答題如何認識飯店管理的客體中的四層含義？
最新試題
如何認識飯店管理的客體中的四層含義？
題型：問答題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）
題型：單項選擇題
飯店關系營銷理論強調(diào)（）
題型：單項選擇題
一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。
題型：判斷題
飯店的組織形式必須服從于組織目標。
題型：判斷題
客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。
題型：判斷題
康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。
題型：判斷題
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型：判斷題
服務本身是無形的，不可數(shù)量化。
題型：判斷題
飯店的經(jīng)營者關心的主要是（）
題型：單項選擇題