最新試題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。
題型：?jiǎn)柎痤}
（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
題型：填空題
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說(shuō)法正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
題型：判斷題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類(lèi)？
題型：?jiǎn)柎痤}
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
題型：多項(xiàng)選擇題