最新試題
飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準的建筑。
題型：判斷題
康樂部各項服務(wù)，員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。
題型：判斷題
飯店的企業(yè)要素包括哪些？
題型：問答題
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）
題型：單項選擇題
飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）
題型：單項選擇題
如何認識飯店管理的客體中的四層含義？
題型：問答題
服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。
題型：判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型：判斷題
客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。
題型：判斷題
文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
題型：判斷題