最新試題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型：判斷題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）
題型：單項選擇題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。
題型：判斷題
就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型：多項選擇題
根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
題型：判斷題
服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。
題型：判斷題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
題型：判斷題
如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？
題型：問答題
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型：判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型：判斷題