判斷題大堂是飯店客人出入最多，飯店最重要的公共活動場所。
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飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）
題型：單項選擇題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。
題型：判斷題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
題型：判斷題
康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型：多項選擇題
飯店的企業(yè)要素包括哪些？
題型：問答題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）
題型：單項選擇題
飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）
題型：單項選擇題
飯店效益
題型：名詞解釋
飯店的組織形式必須服從于組織目標。
題型：判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型：判斷題