單項選擇題下列各項中作為旅游業(yè)的基本構(gòu)成要素之一,與旅行社、旅游交通、旅游景區(qū)等組成旅游服務(wù)體系的是。()
A.飯店業(yè)
B.旅游市場
C.旅游資源
D.旅游者
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1.單項選擇題“魚尾式”報價法,適合推銷飯店的()客房。
A.高檔
B.中檔
C.中低檔
D.低檔
2.單項選擇題“沖擊式”報價法,適合推銷飯店的()客房。
A.豪華
B.高檔
C.中檔
D.低檔
3.單項選擇題根據(jù)國際慣例,飯店房費按“間/夜”收費,“間/夜”的變更時間為()。
A.零點
B.中午12時
C.下午6時
D.晚上8時
4.單項選擇題根據(jù)鐘型正態(tài)分布原理,在由三種房價組成的飯店價格結(jié)構(gòu)中,中等房價的客房數(shù)應(yīng)占()%。
A.80
B.60
C.50
D.40
5.單項選擇題根據(jù)中國〈〈酒店管理飯店星級的劃分與評定〉〉標準的規(guī)定,五星級飯店在設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項目的最低得分數(shù)是()。
A.610
B.550
C.420
D.330
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如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
題型:問答題
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
職工代表大會無須定期召開。
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飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)()
題型:單項選擇題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
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飯店效益
題型:名詞解釋
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
題型:判斷題
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
題型:判斷題
文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。
題型:判斷題