單項選擇題（）是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和徹底性再設(shè)計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性的改善。

A．ERP
B．MRP
C．BPR
D．CRM


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4.單項選擇題ERP系統(tǒng)起源于（）的信息計劃與管理，其形成發(fā)展大致經(jīng)過5個階段。

A.制造業(yè)
B.零售業(yè)
C.建筑業(yè)
D.金融業(yè)

5.多項選擇題制定主生產(chǎn)計劃的目的是什么？（）

A.指出未來應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)什么
B.建立經(jīng)營規(guī)劃
C.建立生產(chǎn)規(guī)劃
D.為物料需求計劃提供輸入信息