A.綜合型飯店 B.休閑度假型飯店 C.觀光游覽型飯店 D.康復療養(yǎng)型飯店
A.飯店的服務 B.飯店氣氛 C.飯店的形象 D.飯店信譽度
最新試題
前廳服務功能包括（）。
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。
廣義的酒店服務質(zhì)量包括酒店服務的三要素。
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。
下列符號中代表預計住客房的是（）。
下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）
酒店管理包含的含義是（）。
提高前廳服務質(zhì)量管理的方法有（）
餐飲管理方法包括（）。
下列部門在酒店組織設計中屬于一線部門的有（）。