判斷題前廳部的首要任務(wù)是銷售客房。
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根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品,應(yīng)迅速仔細(xì)檢查并上報(bào)。()
題型:判斷題
手動(dòng)報(bào)警器一般安裝在房間的進(jìn)口處。()
題型:判斷題
L/B是無行李房。()
題型:判斷題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時(shí)效性,一般()的物品不列為客人遺留物品。
題型:多項(xiàng)選擇題
高溫消毒法包括煮沸消毒法,蒸汽消毒法。()
題型:判斷題
客房服務(wù)的“五個(gè)服務(wù)”不包括那個(gè)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
維修人員維修客房設(shè)備物品的時(shí)間在多少以內(nèi)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
干泡清洗地毯主要適用于羊毛地毯和棉絨地毯等。()
題型:判斷題
客房禮貌用語的基本形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題