問(wèn)答題A公司的高層領(lǐng)導(dǎo)為本公司能夠更好地發(fā)展，去迎接新的挑戰(zhàn)，支持公司的人事部門全面修訂了考評(píng)制度，重新編制了考評(píng)表，并開(kāi)始實(shí)施，如下： 公司對(duì)普通員工的考評(píng)分為自我考評(píng)、上級(jí)考評(píng)和人事部門考評(píng)；對(duì)部門經(jīng)理的考評(píng)分為自我考評(píng)、人事部門考評(píng)和下級(jí)考評(píng)。 每月初，部門經(jīng)理在員工考評(píng)表上列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作，將考評(píng)表發(fā)給員工?？荚u(píng)表除了列出本月的工作要求外，還有固定的考評(píng)項(xiàng)目，如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神等，每項(xiàng)都說(shuō)明了含義和分值，考評(píng)項(xiàng)目滿分為100分。月末員工填寫考評(píng)表為自己打分，交部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在同一張考評(píng)表上為員工打分，交給人事部門。人事部門對(duì)員工進(jìn)行最終的考評(píng)和分?jǐn)?shù)匯總，并向員工通報(bào)當(dāng)月的考評(píng)成績(jī)。員工對(duì)考評(píng)結(jié)果如有疑問(wèn)，可直接向人事部反映。 普通員工的考評(píng)自評(píng)占30％，人事部門評(píng)分占10％，部門經(jīng)理評(píng)分占60％，部門經(jīng)理的考評(píng)自評(píng)占30％，下級(jí)考評(píng)占20％，人事部門占10％，上級(jí)考評(píng)占40％。請(qǐng)說(shuō)明運(yùn)用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象的主要內(nèi)容步驟。

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1.問(wèn)答題A公司的高層領(lǐng)導(dǎo)為本公司能夠更好地發(fā)展，去迎接新的挑戰(zhàn)，支持公司的人事部門全面修訂了考評(píng)制度，重新編制了考評(píng)表，并開(kāi)始實(shí)施，如下： 公司對(duì)普通員工的考評(píng)分為自我考評(píng)、上級(jí)考評(píng)和人事部門考評(píng)；對(duì)部門經(jīng)理的考評(píng)分為自我考評(píng)、人事部門考評(píng)和下級(jí)考評(píng)。 每月初，部門經(jīng)理在員工考評(píng)表上列出員工本月應(yīng)當(dāng)完成的主要工作，將考評(píng)表發(fā)給員工?？荚u(píng)表除了列出本月的工作要求外，還有固定的考評(píng)項(xiàng)目，如工作態(tài)度、工作品質(zhì)、紀(jì)律性、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)精神等，每項(xiàng)都說(shuō)明了含義和分值，考評(píng)項(xiàng)目滿分為100分。月末員工填寫考評(píng)表為自己打分，交部門經(jīng)理。部門經(jīng)理在同一張考評(píng)表上為員工打分，交給人事部門。人事部門對(duì)員工進(jìn)行最終的考評(píng)和分?jǐn)?shù)匯總，并向員工通報(bào)當(dāng)月的考評(píng)成績(jī)。員工對(duì)考評(píng)結(jié)果如有疑問(wèn)，可直接向人事部反映。 普通員工的考評(píng)自評(píng)占30％，人事部門評(píng)分占10％，部門經(jīng)理評(píng)分占60％，部門經(jīng)理的考評(píng)自評(píng)占30％，下級(jí)考評(píng)占20％，人事部門占10％，上級(jí)考評(píng)占40％。請(qǐng)指出該公司績(jī)效管理方面存在的問(wèn)題？
2.問(wèn)答題

高興在一家合資公司工作將近5年了，他是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，出了工作上的問(wèn)題，不愿意，也不好意思同他的上司交流。幾年來(lái)，這家公司依靠自己擁有的資源，公司發(fā)展得很快，但是，一直不是很重視績(jī)效考評(píng)。 去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司才開(kāi)始正式施行績(jī)效考評(píng)制度，大多數(shù)員工也開(kāi)始知道了一些有關(guān)員工績(jī)效管理的具體要求。 在這年年終考評(píng)時(shí)，高興的上司要同他談話，高興很是不安。雖然他對(duì)一年來(lái)的工作很滿意，但是不知道他的上司對(duì)此怎么看。 這整個(gè)談話過(guò)程是令人愉快的。高興在談話中，上司對(duì)他的表現(xiàn)總體來(lái)講是肯定的，同時(shí)，指出了他在工作中需要改善的地方。高興也同意此看法，他知道自己有一些缺點(diǎn)。離開(kāi)上司辦公室時(shí)感覺(jué)不錯(cuò)。 但是，當(dāng)他拿到上司給他的年終考評(píng)書面報(bào)告時(shí)，高興感到非常震驚，且難以置信，書面報(bào)告中寫了他很多問(wèn)題、缺點(diǎn)等負(fù)面東西，而他的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)等只有一點(diǎn)點(diǎn)。高興覺(jué)得這樣的結(jié)果好像有點(diǎn)“不可理喻”。高興從公司公布的“績(jī)效考評(píng)規(guī)則”上知道，書面考評(píng)報(bào)告是要長(zhǎng)期存檔的，這對(duì)高興今后在公司的工作影響很大，他感到很不安且苦惱。

經(jīng)過(guò)績(jī)效面談后高興感到不安和苦惱，導(dǎo)致這樣的結(jié)果其原因何在？怎樣做才能避免這種問(wèn)題的產(chǎn)生？
3.問(wèn)答題高興在一家合資公司工作將近5年了，他是一個(gè)比較“內(nèi)向”的人，出了工作上的問(wèn)題，不愿意，也不好意思同他的上司交流。幾年來(lái)，這家公司依靠自己擁有的資源，公司發(fā)展得很快，但是，一直不是很重視績(jī)效考評(píng)。 去年，公司從外部引進(jìn)了一名人力資源總監(jiān)，至此，公司才開(kāi)始正式施行績(jī)效考評(píng)制度，大多數(shù)員工也開(kāi)始知道了一些有關(guān)員工績(jī)效管理的具體要求。 在這年年終考評(píng)時(shí)，高興的上司要同他談話，高興很是不安。雖然他對(duì)一年來(lái)的工作很滿意，但是不知道他的上司對(duì)此怎么看。 這整個(gè)談話過(guò)程是令人愉快的。高興在談話中，上司對(duì)他的表現(xiàn)總體來(lái)講是肯定的，同時(shí)，指出了他在工作中需要改善的地方。高興也同意此看法，他知道自己有一些缺點(diǎn)。離開(kāi)上司辦公室時(shí)感覺(jué)不錯(cuò)。 但是，當(dāng)他拿到上司給他的年終考評(píng)書面報(bào)告時(shí)，高興感到非常震驚，且難以置信，書面報(bào)告中寫了他很多問(wèn)題、缺點(diǎn)等負(fù)面東西，而他的成績(jī)、優(yōu)點(diǎn)等只有一點(diǎn)點(diǎn)。高興覺(jué)得這樣的結(jié)果好像有點(diǎn)“不可理喻”。高興從公司公布的“績(jī)效考評(píng)規(guī)則”上知道，書面考評(píng)報(bào)告是要長(zhǎng)期存檔的，這對(duì)高興今后在公司的工作影響很大，他感到很不安且苦惱?？?jī)效面談在績(jī)效管理中有什么作用？

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用數(shù)字定義績(jī)效指標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的標(biāo)準(zhǔn)被稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

績(jī)效反饋環(huán)節(jié)需要制訂績(jī)效指標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

由數(shù)名評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者過(guò)去的工作狀況、行為和成果進(jìn)行回顧、總結(jié)，制定出下一個(gè)考核期的績(jī)效指標(biāo)，這種績(jī)效指標(biāo)提取方法叫（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果管理者事無(wú)巨細(xì)地都進(jìn)行評(píng)價(jià)，就會(huì)使員工難以理解績(jī)效管理的核心意義，覺(jué)得受到束縛、制約，從而影響其主動(dòng)性的發(fā)揮。

題型：判斷題

關(guān)于績(jī)效考核的頻度，常見(jiàn)的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

與績(jī)效加薪相比，一次性獎(jiǎng)金、計(jì)件工資、傭金等個(gè)人短期績(jī)效薪酬的優(yōu)點(diǎn)是（）

題型：多項(xiàng)選擇題

績(jī)效計(jì)劃合同的主要內(nèi)容有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

將員工的出勤、作業(yè)狀況分類制表記錄下來(lái)的績(jī)效信息收集方法稱作（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在以分工協(xié)作、規(guī)模生產(chǎn)為特點(diǎn)的現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，工作成果往往受到許多個(gè)體無(wú)法控制的因素的影響，如果因此出現(xiàn)了不好的結(jié)果，將此作為個(gè)人的績(jī)效顯然是不公平的。

題型：判斷題

在績(jī)效反饋環(huán)節(jié)，為了使面談進(jìn)行得順利、有效，員工應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題