多項(xiàng)選擇題銀行客服中心最主要的營(yíng)銷渠道有（）

A.APP渠道
B.電話渠道
C.短信渠道
D.微信渠道


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1.多項(xiàng)選擇題2018年，哪些產(chǎn)品是借記卡客服中心的主流營(yíng)銷產(chǎn)品（）

A.理財(cái)產(chǎn)品
B.基金產(chǎn)品
C.保險(xiǎn)產(chǎn)品
D.貸款產(chǎn)品

2.多項(xiàng)選擇題遠(yuǎn)程銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)有（）

A.遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理
B.客戶服務(wù)
C.客戶維護(hù)
D.業(yè)務(wù)營(yíng)銷

3.多項(xiàng)選擇題客服中心與遠(yuǎn)程銀行對(duì)客戶體驗(yàn)的提升體現(xiàn)在哪些方面（）

A.多媒體服務(wù)豐富多元
B.遠(yuǎn)程銀行服務(wù)全新推出
C.電話服務(wù)不斷提升
D.客戶服務(wù)體驗(yàn)全面優(yōu)化

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)客服委員會(huì)以什么為宗旨，搭建銀行業(yè)客戶服務(wù)中心交流平臺(tái)（）

A.共享共建
B.合作共贏
C.協(xié)同發(fā)展
D.加強(qiáng)交流

5.多項(xiàng)選擇題客服中心在多渠道整合中推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造新的發(fā)力點(diǎn)是（）

A.安全化
B.智能化
C.便捷化
D.集約化