多項(xiàng)選擇題政府在轉(zhuǎn)危為機(jī)時(shí)，不僅要用好策略，更要做好實(shí)事，表現(xiàn)在（）。

A.管理好
B.處置好
C.保障好
D.服務(wù)好


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1.多項(xiàng)選擇題政府危機(jī)公關(guān)的信息工作的外部困境表現(xiàn)在（）。

A.受眾“加工”信息
B.信息的不對(duì)稱(chēng)
C.媒介“加工”信息
D.信息傳遞渠道的多元化

2.多項(xiàng)選擇題政府開(kāi)展沖突溝通的方式有（）。

A.電話和信件
B.現(xiàn)場(chǎng)溝通
C.個(gè)別會(huì)談
D.新聞公告
E.接待中心

3.多項(xiàng)選擇題政府在沖突溝通的過(guò)程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）

A.傾聽(tīng)各方的聲音
B.解釋組織上的程序
C.只承諾能做到的
D.盡量發(fā)布真實(shí)的信息
E.與公眾信任的組織合作
F.考慮與批評(píng)家合作

4.多項(xiàng)選擇題政府沖突溝通的關(guān)鍵是（）。

A.雙贏溝通
B.差異溝通
C.雙向溝通
D.對(duì)等溝通

5.多項(xiàng)選擇題政府在危機(jī)溝通中，確定溝通的邊界有哪些作用？（）

A.決定溝通的讓步尺度
B.決定溝通和談判的范圍
C.決定溝通的有效性
D.決定溝通的成敗

最新試題

結(jié)合案例，談?wù)勎覈?guó)政府公共關(guān)系發(fā)展的現(xiàn)狀。

題型：?jiǎn)柎痤}

結(jié)合本案例，你認(rèn)為政府應(yīng)該如何正確處理與社會(huì)公眾的關(guān)系？

題型：?jiǎn)柎痤}

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“倒計(jì)時(shí)活動(dòng)”這一案例。

題型：?jiǎn)柎痤}

公共關(guān)系突發(fā)事件有哪些種類(lèi)？結(jié)合案例談?wù)劶訌?qiáng)公共危機(jī)管理的意義。

題型：?jiǎn)柎痤}

政府公共關(guān)系傳播是政府和公眾之間，借助于傳播媒介所進(jìn)行的有目的的雙向信息交流的過(guò)程。

題型：判斷題

用于全國(guó)或地區(qū)性大范圍的危機(jī)事件，適用于受害者眾多，單獨(dú)的溝通無(wú)法完成的情況的沖突溝通方式是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

該企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境的原因是什么？如果你是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人，你如何處理此事？

題型：?jiǎn)柎痤}

試運(yùn)用公共關(guān)系學(xué)中的相關(guān)知識(shí)分析評(píng)點(diǎn)“美國(guó)亨氏集團(tuán)的母親座談會(huì)”這一案例。

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H牌壓力鍋廠的行為是否正當(dāng)？為什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

政府公共關(guān)系的主體具有惟一性、權(quán)威性。

題型：判斷題