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單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者認(rèn)知即消費(fèi)者獲得與（）有關(guān)的知識(shí)或信息的過(guò)程。

A.購(gòu)買
B.推銷
C.消費(fèi)
D.使用

1.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品的（）是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)的最終角色。

A.購(gòu)買者
B.推銷者
C.制造者
D.使用者

2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者在決策、購(gòu)買、使用等過(guò)程出現(xiàn)分工，承擔(dān)或扮演不同身份的現(xiàn)象即（）。

A.消費(fèi)者認(rèn)知
B.消費(fèi)者態(tài)度
C.消費(fèi)者決策
D.消費(fèi)者角色

3.單項(xiàng)選擇題持路徑說(shuō)的人認(rèn)為，渠道是指（）從生產(chǎn)者向消費(fèi)者過(guò)程轉(zhuǎn)移中所經(jīng)過(guò)的，由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的路徑。

A.產(chǎn)品或服務(wù)
B.產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.商品

4.單項(xiàng)選擇題持組織機(jī)構(gòu)說(shuō)的人認(rèn)為，渠道是指某種產(chǎn)品（）轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的一切取得所有權(quán)或協(xié)助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的組織或團(tuán)體。

A.生產(chǎn)者向消費(fèi)者
B.消費(fèi)者向生產(chǎn)者
C.廣告公司向消費(fèi)者
D.消費(fèi)者向廣告公司

5.單項(xiàng)選擇題（）即從產(chǎn)品規(guī)格、式樣、款式、甚至于質(zhì)量檔次等方面實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)者的差異。

A.產(chǎn)品差異化
B.服務(wù)差異化
C.形象差異化.
D.人員差異化