多項(xiàng)選擇題企業(yè)再造工程的程序包括（）幾個(gè)階段。

A.業(yè)務(wù)流程診斷
B.業(yè)務(wù)流程改造策略
C.流程再造
D.組織實(shí)施與持續(xù)改善


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)再造的原則包括（）。

A.以流程為中心
B.顧客導(dǎo)向
C.以職能為中心
D.堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)面臨的來自競爭的挑戰(zhàn)具有以下特點(diǎn)（）。

A.范圍空前擴(kuò)大
B.外化過程
C.結(jié)果空前殘酷
D.手段越來越多

4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)再造的輔助工程有（）。

A.重新塑造企業(yè)價(jià)值觀
B.重新設(shè)計(jì)工作方式
C.重新塑造企業(yè)文化
D.重新設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)