單項選擇題誠信扣分規(guī)則正確的是()

A.一般1分1工單,10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費
B.每年1月1日起開始計數(shù),采取累計計數(shù)直至網(wǎng)點撤點
C.信用分扣減后當年內(nèi)可恢復(fù)滿分
D.全部都是1分1工單


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1.單項選擇題誠信反饋做法正確的是()

A.人工稽查中的收費類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點反饋的都收集
C.中心單獨走流程復(fù)議通過的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標中的虛假報單可全部復(fù)議

2.單項選擇題人工稽查中的虛假反饋抓取的工單來源是()

A.用戶沒有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單

3.單項選擇題目前系統(tǒng)打標中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面()

A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達、虛假反饋
C.虛假到達、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常

4.單項選擇題人工稽查涉及哪三個方面()

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費
B.回訪異常、機器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費
D.虛假到達、上門過快維修、同一條碼多次錄入

5.單項選擇題誠信扣分包括哪兩項大類()

A.虛假反饋、虛假到達
B.檔案虛假、工單虛假
C.人工稽查、系統(tǒng)打標
D.工單虛假、虛假反饋

最新試題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴孔到()。打孔時,先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時,應(yīng)控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項選擇題

無跳纖光纜交接箱一般設(shè)置在光纜匯聚點,在FTTH/O接入方式下,處于()點位置。

題型:單項選擇題

在用戶家中進行無線網(wǎng)絡(luò)評測時,對用戶需連接使用的WIFI信號測試要求為目標覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置,接受信號場強值(),信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。

題型:單項選擇題

光纜熔接接頭保護管由熱熔管(內(nèi)管)、加強構(gòu)件()、熱縮套管(外管)組成。

題型:單項選擇題

光纜在設(shè)計過程中,最小曲率半徑敷設(shè)過程中應(yīng)不小于光纜外徑的()倍,安裝固定后應(yīng)不小于光纜外徑的()倍。()

題型:多項選擇題

機械式現(xiàn)場組裝光纖活動連接器組裝性能要求插損不大于()。

題型:單項選擇題

光纜吊線固定好后,將()固定件連接在緊箍拉鉤上。

題型:單項選擇題

MODF設(shè)備側(cè)結(jié)構(gòu)由光纖終端單元組成。光纖終端單元為具備()功能的面板型結(jié)構(gòu)。

題型:單項選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:單項選擇題

使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,結(jié)果為:Unknown hostwww.sina.com.cn則有可能為:()

題型:單項選擇題