單項選擇題產(chǎn)品是在組織與顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織生產(chǎn)的()。

A.產(chǎn)品
B.結果
C.質(zhì)量
D.輸出


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1.單項選擇題ISO9001:2015標準對溝通質(zhì)量方針提出了要求,下列說法不正確的是()

A.質(zhì)量方針應在組織內(nèi)得到溝通
B.質(zhì)量方針應作為形成文件的信息,可獲得并保持
C.質(zhì)量方正應在組織內(nèi)得到溝通和應用
D.適宜時,質(zhì)量方針應通過銷售合同與顧客溝通

2.單項選擇題以下關于“關系管理”的描述,正確的是()

A.關系管理的核心就是讓顧客滿意
B.關系管理就是組織與顧客搞好關系
C.關系管理是為了持續(xù)成功,組織需要管理與供方等相關方的關系
D.關系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的,需要與包括供方在內(nèi)相關方實施管理

3.單項選擇題適用時,組織應采取措施獲得所需人員的能力。采取的適當措施可包括()

A.在職人員進行培訓
B.輔導或重新分配工作
C.招聘具備能力的人員
D.以上都是

4.單項選擇題組織在確定質(zhì)量管理體的范圍時,以下哪些不屬于ISO9001:2015標準中需要考慮的因素?()

A.地理位置
B.相關方的要求
C.組織的產(chǎn)品和服務
D.各種內(nèi)部和外部因素

最新試題

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時,并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》,就問操作工是如何操作的?是否有操作規(guī)程?操作工說:“我不知道有操作規(guī)程,我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了,從未出過問題?!北景咐环鲜聦崳ǎ?。

題型:單項選擇題

產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導產(chǎn)品類型。

題型:判斷題

ISO9001《質(zhì)量管理體系—要求》 是用于質(zhì)量體系認證的唯一標準。()

題型:判斷題

過程運行環(huán)境指的就是工作環(huán)境。()

題型:判斷題

“公司在單位網(wǎng)站主頁上發(fā)布最新的質(zhì)量方針?!边m合于這一情景的條款是()

題型:單項選擇題

基礎設施指的就是生產(chǎn)設備,包括硬件和軟件。()

題型:判斷題

方針只要管理人員知道就行了,不需形成文件并在組織內(nèi)進行溝通。()

題型:判斷題

描述質(zhì)量管理體系的范圍時,對不適用的標準條款,可進行任意刪減。()

題型:判斷題

組織及其背景環(huán)境在任何情況下都不需要更新。()

題型:判斷題

為了滿足顧客要求,應對質(zhì)量體系的過程進行確認,必要時應進行再確認。

題型:判斷題