單項(xiàng)選擇題

經(jīng)驗(yàn)表明當(dāng)出現(xiàn)波動(dòng)的特殊因素時(shí),控制圖能有效地引起有關(guān)人員的注意:在系統(tǒng)或過程需要改進(jìn)時(shí),即需要減少普通因素所引起的波動(dòng)時(shí),控制圖能反映出改進(jìn)的情況。以下控制圖形中屬于存在普通因素控制圖的是()。

A.圖b+c
B.圖a
C.圖b
D.圖c


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1.單項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),組織與顧客溝通的內(nèi)容不包括()。

A.關(guān)系重大時(shí),制定應(yīng)急措施的特定要求
B.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
C.外包方的環(huán)境污染
D.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋

2.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,組織應(yīng)評(píng)審下列哪些要求()。

A.顧客規(guī)定的要求,包括對(duì)交付及交付后活動(dòng)的要求
B.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求
C.組織規(guī)定的要求和適用于產(chǎn)品和服務(wù)的法律法規(guī)要求
D.由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致潛在的失效后果

3.多項(xiàng)選擇題《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱“缺陷”,是指以下哪些情況()。 

A.產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)
B.產(chǎn)品有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,是指不符合該標(biāo)準(zhǔn)
C.不符合國家推薦標(biāo)準(zhǔn)要求
D.不符合顧客要求

5.單項(xiàng)選擇題當(dāng)利用監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)來驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí),組織應(yīng)()。

A.提供經(jīng)過檢定合格的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備
B.提供高精度的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備
C.在恒溫恒濕條件下實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)
D.確定并提供所需的資源,以確保監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果有效和可靠

6.多項(xiàng)選擇題按照ISO/IEC17021-1規(guī)定,下列哪些是第一階段審核的目的()。 

A.審核客戶的文件的管理體系信息
B.審核客戶理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求的情況,特別是管理的關(guān)鍵績效或重要的因素、過程、目標(biāo)和運(yùn)作的識(shí)別情況
C.審核二階段所需資源的配置情況,并與客戶商定第二階段的細(xì)節(jié)
D.評(píng)價(jià)客戶管理體系的實(shí)施情況

7.多項(xiàng)選擇題當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí),組織對(duì)變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮()。

A.產(chǎn)品的符合性
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性及職責(zé)和權(quán)限,分配或再分配
D.變更目的及其潛在后果

最新試題

組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)通過監(jiān)視和測(cè)量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息。應(yīng)利用分析結(jié)果評(píng)價(jià)包括()。 

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